Куклы, зверушки-милые сердцу игрушки! *Сделаю на заказ под любой образ*
Девочки. Бывало ли у вас такое что просят сшить не одну куклу, а например штук 5-10 . И Тут же следует вопрос от заказчика : "А сколько Вы мне сделаете скидку?"




Заказали мне как-то 7 игрушек. Заказчица торговалась "до крови". А у меня такой "крупный" заказ впервые. И вот не знала я что делать. Ну и уступила на всём заказе примерно 200 гривен( по сути одна кукла выходит в подарок), а она не отстает, давайте ещё скидку. Тут заартачилась уже я... В конечном итоге сошлись на моей цене. Но осадок то остался..

Скажу вам, что не очень приятно шить когда вот такие торги:  <хоть ещё рубль хоть копеечку, давай дешевле а? >
 Шила их как говорится три дня и три ночи.. Очень они у меня долго шились. Просто невероятно долго! В целом примерно три недели ушло на их изготовление. В перерывах ещё удавалось сшить другие заказы, они были для меня какой-то отдушиной. И вот наконец дошила.
С замиранием сердца, показываю свою работу и началось:
-А давай добавим то, уберем это? Да?
- А сюда бы кудри...
- Нет, нет, кудри не такие, а вот другого цвета.
- И улыбка у моего, не такая как у того что на фото(((
  ... Муж возмущаясь ехал за новыми нитками, я снова пришивала "нужного" цвета волосы ... переделывала улыбки, уши, рюши..Отступать было поздно и некуда.
Щелчок, затвор, камера, мотор! Мне тогда казалось, что это никогда не закончится %))  Каждый раз мне приходилось делать новую фотографию, загружать её очень долго по несколько раз из-за сбоев в работе сервиса, а давать почтовый ящик заказчица отказалась наотрез. Она извинялась и говорила о моем великом терпении к её капризам и все такое. А что я? Заказчик всегда прав, и точка .

И вот настал час икс и все сошлось! Цвета-модели, аксессуары. И какое же было облегчение, непередаваемо!!!Игрушки уехали! Но вот прошел день. и.........
- Можно ли другие волосы? Ребенок их тянет в рот...
А другие что тянуть не будет? Предложила волосы снять... Тем более что "модель" позволяла
В ответ: 
 - Пусть игрушка посидит на полке, до момента когда ребенок вырастет....

 Не знаю, сидит ли игрушка ещё на полке... Волосы думаю остались на месте. Ребенок уже подтянулся на годик. А я после этого каждого клиента теперь мучаю и спрашиваю:
- Вы уверенны что ребенок не будет "есть" игрушку?  И когда предлагаю сшить зайку или мишку без волос. Наотрез отказываются и требуют куклу с длинными волосами! Но зато после уже и возмущаться вроде как нет причины. Я же пре-ду-пре-ди-ла!

Делая скидку невозможно предугадать, чем эта скидка тебе обернется. И каждый раз делая скидку на большой заказ, я словно становлюсь на край лезвия. Ведь шить никак не меньше. И все самой. И тканей не меньше. Только разница что не за месяц тебе заказали 10 штук. а за раз. Выкручивайся знать,  как умеешь.
И гордятся от этого невероятно что я же вот такой "жирный" клиент. А то ты там сидишь без дела. А я вот тебе заработать предлагаю. Сразу и много! А ты ещё и недовольна. И не понять человеку что "кровавые" торги убивают желание творить. И игрушка после может и не принести ожидаемого эффекта.

 И наконец вопрос(ы)!

  1. Вы делаете скидки на "большой" заказ от трех игрушек. и если это не тайна, то сколько?
  2. Как, чем вы "балуете" своих постоянных заказчиков?
  3. Когда понимаете что игрушки в пошиве стоят дороже,  Вас это мучает во время работы?
  4. У вас часто, постоянно(нужное подчеркнуть) клянчат скидку даже на одну игрушку?
  5. Вы бы взялись за заказ тому же клиенту если предыдущий прошел "не гладко" 
  6. Расскажите о своих проблемах и несчастьях с заказчиками.
  7. Как корректно донести  до заказчика реальный труд?

Выплесните в комментах, все что накопилось за долгие годы работы с клиентом.
Расскажите ваши истории, мнения и все с этим связанное.
Надеюсь мы сможем здесь найти поддержку друг у друга :-) 
Приглашаю к жаркой дискуссии. Основная цель которой - избавление от (возможного) внутреннего накопившегося негатива.

Хватит держать все в себе!







@темы: Поговорим?